---
title: "Guida alla risoluzione dei problemi"
description: "Quali impostazioni di browser e plugin controllare per prime quando qualcosa su Steady non funziona"
url: https://help.steady.page/it/articles/6265716-guida-alla-risoluzione-dei-problemi
collection: "Accesso e impostazioni dell'account"
updated: 2026-10-25
language: it
alternates: [en, fr, de, el, hu, pt, ro, es, tr]
---

# Guida alla risoluzione dei problemi

Quali impostazioni di browser e plugin controllare per prime quando qualcosa su Steady non funziona

Se riscontri problemi durante l'utilizzo di Steady, controlla le seguenti impostazioni **nel browser** e nei plugin installati:

-   I cookie devono essere abilitati per il dominio [www.steady.page](http://www.steady.page)
    
-   L'impostazione «Cancella dati locali quando si chiude il browser» (o simili) deve essere disabilitata.
    
-   JavaScript deve essere abilitato nel browser.
    
-   Se si desidera abilitare JavaScript solo per connessioni specifiche e si desidera pagare con carta di credito, è necessario consentire una connessione a Braintree. Braintree è il fornitore di servizi di pagamento di Steady per i pagamenti con carta di credito.
    

Se i problemi persistono, controlla se i plugin del browser (ad esempio NoScript) o gli strumenti (ad esempio CC-Cleaner) hanno impostazioni simili che devono anche essere disabilitate.

Se tutto questo non ti è stato d'aiuto, [contattaci](https://www.steadyhq.com/contact), il nostro team di supporto è sempre a tua disposizione!