Une adhésion Steady est un abonnement : elle se renouvelle automatiquement et l’adhérent paie jusqu’à ce qu’il l’annule. Une adhésion ne s’arrête jamais d’elle-même, et il n’y a pas de durée d’engagement au-delà du cycle de facturation choisi.

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Mensuel ou annuel

Steady prend en charge exactement deux cycles de facturation : mensuel et annuel. Chaque projet décide lesquels il propose : mensuel uniquement, annuel uniquement, ou les deux. Si les deux sont proposés, l’adhérent choisit au moment du paiement ; si un seul l’est, c’est celui-là qui s’applique.

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• Mensuel : le montant est prélevé chaque mois et l’adhésion se renouvelle tous les mois.

• Annuel : les douze mois sont prélevés d’avance en un seul paiement et l’adhésion se renouvelle tous les douze mois. Il n’y a pas de paiement échelonné.

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Le cycle de facturation vaut pour l’ensemble du projet, pas par plan. Un changement ne concerne que les nouvelles adhésions : les adhérents existants conservent le cycle avec lequel ils ont commencé.

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Les adhésions à durée déterminée n’existent pas. Un plan présenté comme « 6 mois » continue d’être facturé jusqu’à ce que l’adhérent l’annule – il ne s’arrête pas tout seul au bout de six mois.

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Quand une annulation prend effet

Les adhérents peuvent annuler à tout moment. Une annulation prend toujours effet à la fin de la période déjà payée. Il n’y a pas de préavis : elle prend effet à la fin de cette période même si elle arrive le dernier jour. La date exacte figure sur la page d’annulation, dans la phrase « Votre adhésion est payée via … ».

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Une adhésion mensuelle dure donc au maximum encore un mois, une adhésion annuelle peut durer encore jusqu’à douze mois. L’accès est maintenu jusqu’à cette date, et l’adhérent peut revenir sur son annulation à tout moment avant.

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Essai gratuit

Si un projet propose un essai gratuit – 7 ou 30 jours – rien n’est prélevé jusqu’à la fin de l’essai. Ensuite, la facturation démarre dans le cycle choisi. Les adhésions offertes n’ont jamais d’essai gratuit.

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Adhésions offertes

Une adhésion offerte fonctionne autrement : elle est payée une seule fois et ne se renouvelle jamais. Un plan mensuel offre un mois, un plan annuel offre un an ; ensuite l’adhésion se termine d’elle-même. Rien n’est prélevé à nouveau.