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title: "Checkliste bei Problemen"
description: "Welche Browser- und Plugin-Einstellungen du zuerst prüfst, wenn auf Steady etwas nicht funktioniert"
url: https://help.steady.page/de/articles/6265716-checkliste-bei-problemen
collection: "Login und Kontoeinstellungen"
updated: 2026-10-25
language: de
alternates: [en, fr, el, hu, it, pt, ro, es, tr]
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# Checkliste bei Problemen

Welche Browser- und Plugin-Einstellungen du zuerst prüfst, wenn auf Steady etwas nicht funktioniert

Wenn du Probleme bei der Nutzung von Steady hast, prüfe folgende Einstellungen **in deinem Browser** und eventuell installierter Browser-Plugins:

-   Cookies müssen aktiviert sein, zumindest für die Domain [www.steady.page](http://www.steady.page)
    
-   Die Einstellung "Lokale Daten nach Schließen des Browsers löschen" (o. ä.) in deinem Browser muss deaktiviert sein
    
-   In deinem Browser muss JavaScript aktiviert sein.
    
-   Falls du JavaScript nur für bestimmte Verbindungen zulassen möchtest und mit Kreditkarte bezahlst, solltest du Verbindungen zu _Braintree_ zulassen. Braintree ist Steadys Zahlungsdienstleister für Kreditkartenzahlungen.
    

Wenn die Probleme bestehen bleiben, prüfe, ob **Browser-Plugins** (zum Beispiel NoScript) oder Tools (zum Beispiel CCleaner) ähnliche Einstellungen haben, die auch deaktiviert werden müssten.

Falls dir all das nicht geholfen hat, dann [meldet euch bei uns](https://steady.page/contact), unser Support-Team ist immer für euch da!