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title: "Du kannst dich nicht einloggen, um zu kündigen? So geht es trotzdem"
description: "Kein Login-Code, kein Zugang? Mit diesen Schritten findest du deinen Account – und zur Not kündigt der Support für dich."
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collection: "Meine Mitgliedschaften"
updated: 2026-10-23
language: de
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# Du kannst dich nicht einloggen, um zu kündigen? So geht es trotzdem

Kein Login-Code, kein Zugang? Mit diesen Schritten findest du deinen Account – und zur Not kündigt der Support für dich.

Dieser Artikel ist für Mitglieder. Um deine Mitgliedschaft selbst zu kündigen, musst du dich bei Steady einloggen. Die meisten Login-Probleme löst du in wenigen Minuten – und wenn gar nichts geht, hilft dir unser Support-Team beim Kündigen.

# Schritt 1: Finde die richtige E-Mail-Adresse

Dein Steady-Account läuft auf die E-Mail-Adresse, mit der du die Mitgliedschaft abgeschlossen hast – oft ist das eine andere als gedacht. Durchsuche dein Postfach (auch den Spam-Ordner) nach „Steady“ oder „steadyhq.com“: Wir bestätigen jede Zahlung per E-Mail, und die Empfängeradresse ist die Adresse deines Accounts.

Tipp: Wenn du Apples Funktion „E-Mail-Adresse verbergen“ nutzt, findest du die verwendete Wegwerf-Adresse ebenfalls über die Steady-E-Mails in deinem Postfach oder in deinen iCloud-Einstellungen unter „E-Mail-Adresse verbergen“.

# Schritt 2: Login-Code anfordern

Bei Steady gibt es kein Passwort. Gib auf der Login-Seite deine E-Mail-Adresse ein – wir schicken dir einen 6-stelligen Login-Code. Der Code ist 30 Minuten gültig und kann nur einmal verwendet werden.

Kommt kein Code an? Prüfe den Spam-Ordner (Absender: support\[at\]steadyhq.com) und ob dein Postfach voll ist. Weitere Lösungen: [Löse Probleme beim Einloggen](https://help.steadyhq.com/de/articles/6265717-probleme-beim-einloggen)

# Schritt 3: Kündigen

Eingeloggt? Öffne **Meine Mitgliedschaften**, wähle die Mitgliedschaft aus und klicke auf „Mitgliedschaft kündigen“. Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende der laufenden Vertragslaufzeit möglich. Schritt-für-Schritt-Anleitung: [Wie kündige ich eine Steady-Mitgliedschaft?](https://help.steadyhq.com/de/articles/6265648-wie-kann-ich-eine-steady-mitgliedschaft-kundigen)

# Du kommst trotzdem nicht in deinen Account?

Dann schreib uns an [support@steadyhq.com](mailto:support@steadyhq.com) und nenne uns:

-   den Namen der Publikation, die du unterstützt,
    
-   Datum und Betrag der letzten Abbuchung,
    
-   die E-Mail-Adresse(n), die du vermutlich verwendet hast.
    

Unser Support-Team findet deine Mitgliedschaft und hilft dir, sie zu kündigen.